La comunicazione coordinata tra i vari elementi portanti che la compongono, come lo stile, le grafiche i colori e le suggestioni che si vogliono trasmettere, ed una cura dettagliata della propria identità, garantisce all’azienda, l’impresa, l’artigiano o il cliente, rispetto all’interlocutore con il quale si interagisce un aspetto sicuro, rassicurante e chiaro.

Essa comprende ogni forma di comunicazione, che si tratti di comunicazione interna quindi rivolta ai dipendenti o collaboratori, o che sia esterna, cioè diretta ai propri partner commerciali, clienti o media.

Tangibilmente si esprime attraverso molteplici canali, che devono essere uniformi e conformi alle linee di strategia ed identità aziendale, partendo dalla brand identity, passando alle sue varie declinazioni come ad esemrpio carta intestata, biglietti da visita, E-mail, cataloghi, brochure informative, flyer promozionali, sito web, canali social, meeting e le sponsorizzazioni, dove troveremo strategicamente un posizionamento omogeneo e coordinato alle specifiche desiderate